文章來源：深圳市國資委 發布時間：2018-12-14
為有效落實民航“提升服務品質”的改革要求，12月開始，深圳機場在國內機場中率先實施“旅客差異化安檢模式”。該模式利用大數據分析，通過安檢候檢區入口閘機實現旅客分類分流，進行差異化安檢。安全信用較好的民航常旅客可分流至“快捷通道”接受安檢，從而節省安檢時間，提升乘機體驗。
深圳機場“旅客差異化安檢模式”依托大數據分析，通過機場國內安檢候檢區閘機對旅客進行乘機資格認證，實現對旅客的分類分流，并可提醒旅客托運行李是否需要開箱檢查。
目前，在深圳機場國內候檢區共設置有兩道閘機。第一道閘機由國內候檢區入口，共5組19臺，乘機旅客持身份證或護照在第一道閘機讀取證件信息，如果信息核實無誤即可獲得乘機資格準入，可以有效防止無票證人員進入候檢區；第二道閘機設置在“快捷通道”前端19、20號安檢通道，共1組4臺，對安全信用較好的常旅客在入口閘機驗證后，會指引其經由第二道閘機進入“快捷通道”，能節約旅客安檢等候和檢查時間，進一步提高安檢效率，提升旅客體驗。
近年來，隨著航空運輸的高速發展，民航安檢工作也向著“高安全+高效率”的方向轉變。今年3月，中國民航局公安局正式將深圳機場確定為“旅客差異化安檢模式”試點機場；今年5月，經過一系列前期準備，深圳機場“旅客差異化安檢模式”開始試行。統計數據顯示，試行期間共有近10萬旅客體驗了高效便捷的“快捷通道”，“分類安檢模式”及人像識別自助準入等新體驗得到了業內專家和旅客的好評。下一步，深圳機場安檢還將進一步優化該模式流程，持續提升旅客服務品質。
除了此次新推出的“差異化安檢模式”，深圳機場近兩年來持續加強新技術在安全、服務等領域的應用，通過物聯網、大數據、智能視頻監控、寬帶集群等手段，先后上線了安檢人臉識別、電子憑證過安檢、旅客差異化安檢等新項目，在不斷提升安全系數、過檢效率和防范精度的同時，旅客乘機體驗也持續優化。
【責任編輯：王鈺】