文章來源：中國建筑集團有限公司 發(fā)布時間：2022-11-02
我叫彭遠分，是中國建筑旗下中建二局華東公司的團委干事，2018年進博會城市領(lǐng)導(dǎo)保障小組內(nèi)賓接待組的一名志愿者。當時我主要負責(zé)國內(nèi)特邀嘉賓（省部級領(lǐng)導(dǎo)，包括中央各部委領(lǐng)導(dǎo)，各省區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和中央企業(yè)負責(zé)人）的接待保障工作，特別是進博會進出車輛、人員各類證件辦理。
進博會是一場世界矚目的世界性盛會。首屆進博會包括7大展區(qū)，近30萬平方米展館面積，3600多家參展企業(yè)，來自170多個國家和地區(qū)，超過40萬名境內(nèi)外采購商，規(guī)模之大，讓人驚嘆。而如果將籌備進博會的各項工作比作跑步的話，那么，城市領(lǐng)導(dǎo)保障小組需要在一場馬拉松長跑中伴隨無數(shù)次的百米沖刺。
內(nèi)賓接待對象級別高、人數(shù)多、要求嚴，看似簡單的工作，實則繁瑣異常。一個數(shù)據(jù)、姓名出錯，都可能導(dǎo)致內(nèi)賓無法進入會場。這種精神壓力時時刻刻縈繞在身邊，近10000條車輛和人員信息，要進行無數(shù)次嚴苛核對，每一條信息要與公安制證中心反復(fù)協(xié)商，最終從手中出來的證件要確保“零失誤”。
2018年10月24日，距首屆進博會開幕僅有10天。我突然接到通知，需要新增200多張各省區(qū)市交易團團部成員車輛、人員證件，11月1日前必須完成證件信息的報送工作。按照正常節(jié)奏，制證信息來源分散、信息錯誤率高，起碼得兩周時間。然而時間緊急，沒有回旋余地。唯有分秒必爭，與時間作戰(zhàn)。不斷給16個接待單位打電話、發(fā)郵件，與警衛(wèi)局溝通協(xié)商，與相關(guān)單位核對信息，3天時間，我的累計通話時達到10個小時，最終完成200多張證件的信息收集、整理、核對工作，并提前4天完成任務(wù)。
同時，由于進博會前，各項指示標語尚未完全鋪設(shè)，為了確保每一位來賓能迅速前往指定場館，為了弄清楚每個點位的具體位置，我?guī)缀鯇?.2萬平的場館各個角落踏遍。我知道，“要準確服務(wù)別人，首先得自己胸有成竹”。小到每個展位的具體位置，大到每個展區(qū)的左鄰右里、衛(wèi)生間排布，全部了然于心，最終順利執(zhí)行了內(nèi)賓接待任務(wù)。
一次進博志愿之行，讓我終生難忘。為進博服務(wù)，為城市添彩，為祖國爭光！很榮幸能在這樣的“舞臺”上展現(xiàn)中建青年的精神風(fēng)貌。今年，我們將迎來第五屆進博會。每一次進博會，中國都會向世界展示開放誠意，作出具體的開放承諾，而每年的重聚，人們都能看到彰顯中國人“言必信、行必果”特質(zhì)的具體成果。
【責(zé)任編輯：俞昭君】
