文章來(lái)源：中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021-01-08
摘要：中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司旗下中國(guó)船舶重工集團(tuán)應(yīng)急預(yù)警與救援裝備股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中船應(yīng)急）在拓展海外業(yè)務(wù)過(guò)程中，始終高度關(guān)注所在國(guó)、所在社區(qū)的發(fā)展訴求，將業(yè)務(wù)拓展與社會(huì)責(zé)任履行有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)回應(yīng)相關(guān)利益方的發(fā)展訴求，積極融入當(dāng)?shù)兀龠M(jìn)共同發(fā)展。
關(guān)鍵詞：融入當(dāng)?shù)?nbsp; 履行責(zé)任 共同發(fā)展
背景
玻利維亞是南美洲的一個(gè)內(nèi)陸國(guó)家，全稱為多民族玻利維亞國(guó)(Estado Plurinacional de Bolivia)，為南美洲國(guó)家聯(lián)盟的成員國(guó)。鄰國(guó)有巴西、秘魯、智利、阿根廷、巴拉圭五國(guó)，法定首都為蘇克雷，但實(shí)際上的政府所在地為拉巴斯，玻利維亞主要地形是高原，海拔高，平均海拔超過(guò)3000米，是世界平均海拔最高的高原國(guó)家。
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)民改善生產(chǎn)生活需要，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來(lái)越成為該國(guó)發(fā)展的亟需。“要想富，先修路”已成為當(dāng)?shù)鼐用竦墓沧R(shí)，成為解決貧困地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)脫貧致富的重要措施。
中船應(yīng)急抓住該國(guó)改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的亟需，結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極進(jìn)軍南美國(guó)家玻利維亞，積極承接該國(guó)公路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，先后承接了五個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，包括三個(gè)公路項(xiàng)目和兩個(gè)橋梁項(xiàng)目。目前，中船應(yīng)急在玻利維亞共有四個(gè)項(xiàng)目，其中兩個(gè)在建項(xiàng)目（波爾貝尼爾公路項(xiàng)目和波多尼格公路項(xiàng)目）、兩個(gè)完工待交付項(xiàng)目（科恰班巴公路項(xiàng)目和圣母大橋項(xiàng)目）。這些項(xiàng)目在玻利維亞受關(guān)注度高，利益相關(guān)方眾多，訴求差異大。中船應(yīng)急積極踐行“共商、共建、共享”的理念，秉承“為祖國(guó)爭(zhēng)光、為當(dāng)?shù)刂\福、為企業(yè)添彩”的宗旨，堅(jiān)持“責(zé)任、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的文化理念，在項(xiàng)目建設(shè)中積極開(kāi)展海外履責(zé)，與利益相關(guān)方真誠(chéng)溝通交流合作，為業(yè)主、員工、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方謀福利，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的共同發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
責(zé)任行動(dòng)
（一）完善體系，明確文化
中船應(yīng)急始終將履行社會(huì)責(zé)任作為拓展海外業(yè)務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，從業(yè)務(wù)拓展之初就積極謀劃社會(huì)責(zé)任工作，建立了項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任管理體系，組建了項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任管理工作小組，確立了“責(zé)任、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的項(xiàng)目文化；同時(shí)，積極開(kāi)展員工社會(huì)責(zé)任教育，從思想和文化源頭培育履責(zé)意識(shí)。
（二）開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，中船應(yīng)急始終堅(jiān)持本地思維，緊緊結(jié)合所在國(guó)、所在地各利益相關(guān)方的關(guān)切，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施與政府、居民、自然、社區(qū)等利益相關(guān)方和諧共生、共贏發(fā)展。
科恰班巴公路項(xiàng)目驗(yàn)收
中船應(yīng)急在委內(nèi)瑞拉承接項(xiàng)目進(jìn)行道路攤鋪施工
中船應(yīng)急與當(dāng)?shù)厥庸?yīng)商簽訂采購(gòu)合同
中船應(yīng)急承接的圣母大橋項(xiàng)目順利通車(chē)
1.質(zhì)量安全——秉品至上，打造百年工程
向所在國(guó)奉獻(xiàn)精品工程、安全工程，既是中船應(yīng)急海外項(xiàng)目管理理念，更是中船應(yīng)急對(duì)所在國(guó)政府作出的鄭重承諾。為此，中船應(yīng)急建立全面的質(zhì)量和安全管理體系，針對(duì)玻利維亞安全形勢(shì)，構(gòu)建“三級(jí)四層”公共安全管理模式，確保交付質(zhì)量可靠、安全可靠的工程。
2.環(huán)境保護(hù)——道法自然，共創(chuàng)綠色標(biāo)桿
堅(jiān)持“熱愛(ài)、尊重、順應(yīng)、保護(hù)”的環(huán)境理念，在選線設(shè)計(jì)時(shí)，重點(diǎn)考慮利用既有交通走廊，專門(mén)設(shè)計(jì)多處動(dòng)物穿越通道、橋梁和涵洞，注重道路外觀與當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的融合和節(jié)能環(huán)保性能。
3.當(dāng)?shù)卦亍鋵?shí)承諾，共塑發(fā)展引擎
搭建“當(dāng)?shù)夭少?gòu)平臺(tái)”，積極拓展本地采購(gòu)幅度，協(xié)助部分供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)改造；從帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)到培養(yǎng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)工人，實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移。承建項(xiàng)目在當(dāng)?shù)夭牧系牟少?gòu)率達(dá)到了90%以上。
4.員工成長(zhǎng)——凝心聚力，共育員工成長(zhǎng)
基礎(chǔ)設(shè)施是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑，道路和橋梁項(xiàng)目是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大，勞動(dòng)密集型的部門(mén)。項(xiàng)目部員工有80%以上的本土化率，大大提高了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)率，專業(yè)技術(shù)崗位從國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，對(duì)當(dāng)?shù)毓蛦T進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
在項(xiàng)目建設(shè)中，公司高度關(guān)注政府需求，采取多種方式吸納當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就業(yè)。通過(guò)開(kāi)展中外員工“一對(duì)一”傳幫帶、工地課堂、實(shí)踐鍛煉等方式，提升了當(dāng)?shù)毓と藙趧?dòng)技能，促進(jìn)了就業(yè)。
5.社區(qū)服務(wù)——責(zé)任厚植，共贏社區(qū)未來(lái)
建立了與各方的溝通對(duì)話機(jī)制，組織邀請(qǐng)附近社區(qū)居民和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的教師和研究所參觀在建工程，并發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)為項(xiàng)目部提供考古研究、植被研究及環(huán)境監(jiān)測(cè)等服務(wù)，積極主動(dòng)為提升當(dāng)?shù)亟煌ā⒂盟⑽幕逃⑨t(yī)療衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施水平貢獻(xiàn)力量。
（三）開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專題活動(dòng)
在抓好施工的同時(shí)，還積極參加各類公益活動(dòng)，做到融合發(fā)展、共贏發(fā)展，策劃組織了一系列社會(huì)責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)，包括與沿線小學(xué)組織了以“共建美麗校園”為主題的捐資助學(xué)活動(dòng)、以“建綠色公路”為主題的環(huán)保公益活動(dòng)、為當(dāng)?shù)鼐用窠ㄔO(shè)足球場(chǎng)、修整偏僻村莊的道路、渡口、碼頭等，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活條件。
（四）利益相關(guān)方溝通和協(xié)作
堅(jiān)持主動(dòng)與利益相關(guān)溝通，與玻利維亞公路局高層建立了不定期的會(huì)晤制度，與相關(guān)政府建立了聯(lián)絡(luò)員溝通機(jī)制，定期與玻利維亞各大主流媒體交流，策劃實(shí)地采訪報(bào)道和輿情監(jiān)控；切實(shí)建設(shè)服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘢龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的百年工程，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)的海外形象。
履責(zé)成效
（一）創(chuàng)造就業(yè)，培訓(xùn)人才
一方面，直接給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造大量工作崗位，雇傭當(dāng)?shù)毓と恕⒐こ處煟涣硪环矫妫ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)分包、外包，間接雇傭人員。
（二）利益融合，帶動(dòng)發(fā)展
公路和橋梁建成通車(chē)后，從深入熱帶雨林的巴西邊境到玻利維亞潘多省全程運(yùn)行時(shí)間和成本大為縮短，不再需要傳統(tǒng)的輪渡交通，節(jié)省貨運(yùn)和旅客一半以上的時(shí)間，大大減低了物流成本，促進(jìn)了沿線堅(jiān)果等農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售，推動(dòng)玻利維亞GDP增長(zhǎng)；同時(shí)，項(xiàng)目部使用的水泥、砂石料、油漆、柴油等原材料本地采購(gòu)達(dá)到100%，與當(dāng)?shù)胤职?0余家開(kāi)展工程分包合作，與當(dāng)?shù)囟嗉椅镔Y、設(shè)備材料供應(yīng)商進(jìn)行合作，直接拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
（三）珍愛(ài)動(dòng)物，保護(hù)環(huán)境
建成多處大型動(dòng)物通道及小型涵洞式動(dòng)物通道，進(jìn)行路段考古研究、珍稀植被、動(dòng)物保護(hù)，水質(zhì)、空氣檢測(cè)處理及凈化，環(huán)評(píng)通過(guò)率100%。
（四）致力和諧，提升形象
組織開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)，為居民建足球場(chǎng)、捐助學(xué)校、交通救援、修建道路等，沿線居民從中受益。中船應(yīng)急在“走出去”過(guò)程中，始終把奉獻(xiàn)精品工程、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、培養(yǎng)外籍人才、參加公益活動(dòng)、推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展作為義不容辭的責(zé)任，不僅受到所在國(guó)政府和民眾的普遍好評(píng)，也展示了中船應(yīng)急服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的良好企業(yè)形象。
（五）利益相關(guān)方評(píng)價(jià)
獲得了政府、員工、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)保組織等眾多利益相關(guān)方好評(píng)。玻利維亞總統(tǒng)連續(xù)參加了中船應(yīng)急承建的三個(gè)項(xiàng)目的竣工剪彩活動(dòng)。
展望
多年的海外業(yè)務(wù)拓展實(shí)踐，中船應(yīng)急深刻地認(rèn)識(shí)到，主動(dòng)融入當(dāng)?shù)匕l(fā)展、積極履行社會(huì)責(zé)任，越來(lái)越成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。未來(lái)，中船應(yīng)急將繼續(xù)以“融入、共同發(fā)展”的責(zé)任理念，積極拓展海外業(yè)務(wù)，促進(jìn)自身與所在國(guó)、所在地共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。
【責(zé)任編輯：伍全】
