文章來源：中國聯合網絡通信集團有限公司 發布時間：2021-01-08
摘要：新冠肺炎疫情發生后，中國聯通堅決落實黨中央、國務院關于用大數據支撐疫情防控和復工復產的重要指示精神，第一時間組建大數據專項工作組，充分發揮大數據和人工智能技術優勢，為政府提供高效的數據決策支撐，為社會公眾提供健康安全保障，為復工復產打造智能平臺和工具。中國聯通沉淀的大數據“五化”能力優勢，在助力科學防控新冠肺炎疫情和維護民生健康安全方面發揮了重要作用，得到了社會各界的高度評價。
關鍵詞：大數據 人工智能 疫情防控 復工復產 科技抗疫
背景
突如其來的新冠肺炎疫情，嚴重擾亂了正常的社會生產生活秩序，給我國的經濟發展帶來前所未有的沖擊，給人民群眾的生命健康安全帶來嚴重的威脅。疫情就是命令，防控就是責任。作為負責任有擔當的國有大型通信央企，中國聯通提高政治站位，堅決落實政治責任，堅決貫徹落實黨中央各項決策部署，完成有關部委、各級政府交辦的各項工作任務，切實履行通信企業責任，充分發揮大數據和通信網絡技術優勢，助力科學防控、精準防控，努力用科技打贏疫情防控“阻擊戰”。
責任行動
（一）加強數據服務，高效支撐政府決策部署
中國聯通主動向政府提供數據支撐服務，在疫情態勢研判、疫情防控部署、精準施策、提前防范等各個方面積極作為。
一是助力快速尋找密切接觸者。聯通大數據有限公司是中國聯通的全資子公司，是中國聯通全網大數據業務商業運營的統一出口和合資合作平臺。作為值得信賴和有社會責任擔當的數據智能服務運營商，公司將跨產業數據融合能力、數據挖掘治理能力、數據平臺建設能力、數據運營服務能力、數據應用交付能力、行業解決方案能力進行輸出，面向政府及企業客戶提供專業的數據智能服務，助力經濟社會信息化、智能化轉型升級。疫情防控至關重要的密切接觸者（特別是與患者同行但不相識的B類人群），中國聯通把基于“位置軌跡時空搜索算法”建模分析出來的全國8.3萬余名密切接觸者分布情況提供給了工信部和各級疫情防控部門。
二是建設疫情防控大數據平臺。中國聯通在“區域人口流動”等15個大數據模型的基礎上，開發疫情防控大數據平臺，幫助各地政府掌握疫區人群流動等數據，進行疫情預警，并通過可視化展示患者、疑似、密切接觸者分布，輔助精準施策。
三是開展疫情趨勢預測分析。中國聯通基于運營商信令數據分析出的城市人口職住分布、城市活躍指數、城市復工指數等實際數據指標，構建了疫情傳播趨勢模型及仿真系統，對逐步恢復城市生產生活提供決策參考。同時，與中科院地理所、國家疾控中心專家聯合開發了多疫區時空耦合傳播動力學模型，從電信運營商角度分析疫情發展趨勢。
四是打造疫情安全圍欄產品。針對社區等固定人群進行個體出入圍欄監控，提供大屏熱力分析、群體畫像和人數變化定時短信預警、個體出圍欄準實時短信預警等功能，為基層管理部門提供網格化、精細化管理提供技術支撐。
五是為國家海關總署“海關指尖服務”平臺提供入境判斷輔助。面對愈發復雜和嚴峻的國際防疫形勢，中國聯通積極參與“海關指尖服務”的項目建設，推出面向特定行政區域的入境人員管理服務，協助政府加強境外輸入病例的管控力度。
中國聯通城市疫情預測仿真系統
（二）加強風險預警，貼心呵護公眾健康安全
面向社會公眾，中國聯通推出了“社區風險預測”和“健康U碼”等產品，為公眾的防疫、預警、出行、復工等提供便捷可靠的查詢工具。
一是“社區風險預測”，可以在用戶授權的前提下，自動定位使用者當前的位置，通過疫情公開數據、密切接觸者數據等計算出周邊風險較高和相鄰小區的風險級別。
二是“健康U碼”，在保障用戶隱私和數據安全的前提下掃碼并同步信息，產品會自動評估用戶的近期行程、同乘接觸、周邊小區等可能存在的疫情風險，并生成“綠、橙、紅”三色健康碼，方便群眾便捷、實時地掌握可能存在的疫情風險信息。
（三）創新智能工具，助力復工復產有序推進
中國聯通在支撐疫情精準防控的基礎上，堅決落實黨中央、國務院恢復社會經濟發展的各項部署，依托數據科技能力，快速開發復工復產系列產品及服務，為精準有序復工復產保駕護航。
一是研發復工復產大數據平臺。為加快各類企業復工復產，中國聯通積極打造直觀的可視化平臺，該平臺可以有效展現地級市、重點區域復工復產情況并可提供人口數據集和復工復產報告，為政府提供決策依據，有序推進復工復產。
二是開發人工智能助防產品。為了應對精準防控的考驗和復工復產的需求，中國聯通組織抗擊疫情專項研發團隊，推出了“AI助防-智能合規監測系列產品”，識別率及準確率處于行業領先水平。
三是打造合規人臉門禁系統，助力復學復課。為確保師生們安全有序復學、復課，中國聯通打造出合規人臉門禁系統，現場無需摘除口罩即可快速準確識別人員身份，準入管控、體溫測量、口罩合規佩戴檢測一步到位，高峰期也不會造成排隊擁擠。同時聯通AI助防-合規人臉門禁系統也可以幫助管理側掌握轄區學校人員的進出、考勤情況，并在出現異常信息時第一時間收到預警，整體信息一目了然，大大降低了疫情期間信息統計工作的復雜度。
中國聯通大數據“健康U碼”
（四）推出產融平臺，助力中小企業融資渡疫
新冠肺炎疫情發生以來，中小企業面臨著生產經營難題。在此背景下，如何精準地落實扶持政策，“快、準、穩”地幫助中小企業融資，成為擺在各相關實施主體面前的關鍵問題。中國聯通打造的產融平臺依托政府增信背書，通過銀企撮合，以標準快速的金融服務模式，全程在線、快速甄別符合政策扶持標準的中小企業，依托以大數據為決策要素的擔保機制和企業信用評估能力，撬動銀行信貸資金積極參與中小企業信用貸款，提升了金融體系支持民營經濟的效率，構建了“政銀企”互動生態圈，有助推動中小企業持續健康的發展。
（五）打造“五化”能力，為疫情防控匯聚科學之智
中國聯通充分發揮特有的大數據多源、海量、融合的優勢，積極沉淀大數據“五化”能力，讓疫情防控做到“預測有據”，助力科學防控、精準防控。
一是集約化，中國聯通近年來一直致力于IT系統和數據的集中統一，目前已經實現了全國31省公司數據的一點集中，這為快速高效地開展疫情防控大數據分析奠定了基礎。
二是專業化，中國聯通擁有國內一流的大數據公司，目前有600人的大數據和人工智能專業團隊，這為疫情防控提供了堅實的組織保障。
三是智能化，針對疫情防控，中國聯通累計開發人群時空搜索、疫情傳播風險分析、口罩佩戴合規監測等數據模型15個，有效幫助了疫情防控部門針對特定區域人群的分析。
四是平臺化，中國聯通在短時間內研發出疫情防控大數據平臺，用來支撐疫情防控工作，平臺具有疫區人群流動監測、返程復工人群流動監測等功能，通過直觀地可視化展現，可以高效支撐相關部門及時研判疫情。
五是規范化，中國聯通始終把數據安全和用戶隱私保護放在重要位置，建立了“七統一”的管理流程，同時通過自動化的數據加密、數字水印等管控手段，可以保障安全地開展疫情防控大數據服務。
履責成效
中國聯通助力科技抗疫成效突出。在支撐疫情精準防控上，累計向數百個各級政府、地方衛健委和疾控中心提供分析報告17565份，上線平臺和應用10個。
其中，疫情防控大數據平臺已經在工信部及四川、貴州等省市得到應用，為防控疫情發展發揮了積極作用。在有序推進復工復產上，研發的復工復產大數據平臺已經為國務院辦公廳、國研中心、國家發改委、衛健委、人社部、農業農村部、生態環境部等提供了復工復產分析報告，并在國務院“互聯網+監管”平臺上線，開放給各級政府使用。
開發的人工智能助防產品已經在教育、醫療、政府和企業等領域推廣使用，其中合規人臉門禁系統已在貴州、內蒙古、重慶、吉林等地的多所院校投入使用。在助力中小企業融資渡疫上，聯通大數據利用平臺服務企業數量超過13000家，累計融資額度已超400億元。
中國聯通多款抗疫產品獲獎或入選行業權威案例集，并多次收到工信部等政府機構和企事業單位的表揚信、感謝信。中國聯通在科技抗疫中的突出表現也得到了包括中央電視臺、新華網、人民網、光明網、人民郵電報等多家官方權威媒體的廣泛報道，得到了社會各界的高度評價。
總結
下一階段，中國聯通將按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，繼續積極做好疫情防控的大數據支撐工作。堅持“兩手抓”，扎實做好疫情防控和生產經營工作，為打贏疫情防控阻擊戰和經濟社會發展做出新的貢獻。
【責任編輯：趙藝涵】
