一個人的11年
文章來源：中國電信集團有限公司 發布時間：2020-12-30
松柏參天挺拔聳立，源于根脈深扎大地；壁立千仞氣勢傲人，源于基石堅硬厚重；茫茫原始森林中千余家用戶通訊的暢通無阻，則源于一個人精益求精的專注和堅守。這個大興安嶺通訊的忠誠衛士就是80后電信人柴瑞峰。
作為中國電信呼倫貝爾分公司莫爾道嘎營銷中心支局長，柴瑞峰不管山高林密，無畏冰雪嚴寒，始終堅守在工作一線。11年里，1個人在1.2萬平方公里的廣袤土地上，完成了一次次的基站光纜維護、電源傳輸、資源錄入、寬帶安裝維修等工作，用風雨無阻的行動，為守衛在邊境線上的子弟兵架起了與社會和家庭溝通的橋梁，在林區小鎮的軍民心目中樹立起了愛崗敬業的形象，一家家手機電腦上跳躍的電信信號，成為當地人互相傳頌的贊歌。2020年，柴瑞峰榮獲“全國勞動模范”榮譽稱號。
身兼數職，冰天雪地從不言苦
莫爾道嘎蒙古語為“上馬出征”之意，作為一個邊陲小鎮，地處我國最北部，更形象一點就是地圖上中國雄雞雞頭的位置。全鎮6000多人口中，電信寬帶用戶1300多戶，移動網3400戶。柴瑞峰負責的莫爾道嘎區域在內蒙古大興安嶺北部原始森林腹地，轄區內共有44座通訊基站，最近的10公里，最遠的基站哈達六連距離鎮區480多公里，完成一次巡檢至少需要五天。這里的冬天寒冷而漫長，結冰期8個月以上，平均氣溫是零下5℃--7℃，最冷時曾達到零下50多度。
天寒，地闊，路途遙遠，基站光纜的維護，傳輸、電源、寬帶的安裝和維修，平常只有柴瑞峰一個人負責。對于身兼數職的柴瑞峰來說，24小時隨時待命，拎起工具急奔險情現場是常有的事，即便在零下50度的天氣里，他也未曾有過退縮。
冰包是林區公路特有的一種現象，由于氣候原因和林區暖泉比較多，天氣一冷，路面就會形成冰包。最大的冰包有10公里長，最高的冰包則有兩三層樓高，有的冰包上面看似很平坦，但是底下經常暖泉的侵蝕，全是空的，車子一旦掉進去，就難以出來。柴瑞峰記憶最深刻的一次遭遇險情，發生在2009年冬天，也就是剛參加工作那年。柴瑞峰在趕去邊防連隊搶修的路上，正好趕上下雪，遇上了極為危險的冰包。剛走一會，冰面就發出啪啪的響聲，柴瑞峰的心提到了嗓子眼，緊張得手心直冒汗。當時，柴瑞峰也曾閃現過回去算了的想法，但最終沒有放棄，在結冰路面小心翼翼行駛幾個小時后，終于安全趕到連隊。回想起這一幕，柴瑞峰仍心有余悸。
這些年，柴瑞峰也幾次掉進過厚度較小的冰包。柴瑞峰記得，有一次正是由于冰包，車的四個輪子全部掉進水里，無法出來。當時沒有配備衛星電話，基站覆蓋尚不完善，電話也打不出去，只能原地等待求援，在幾百公里沒有人家的原始林區，柴瑞峰一等就是10多個小時。“那天晚上是最難熬的，因為零下40多度的天氣，要一個人面對孤獨和恐懼。”柴瑞峰說，“當時最想看到的是前面能出現燈光，出現燈光，就說明救援車輛來了。”
基站常常部署在原始林區高山深處，冬天大雪封山，有些高山站，車輛根本不能到達，只能徒步前行，在雪深的路段，都到了膝蓋。上山的時候還要背著二十多斤重的工具和儀器，每走一步都很困難，走幾步就得停下來休息，2公里多的爬山路，都需要3個多小時。
即使在夏天，巡檢也不是件容易的事。由于地理位置的特殊性，原始林區含礦物質比較高，夏天雷雨天氣較多，雖然有接地保護，但設備也經常被燒壞，為此夏季的檢修、維護更加頻繁。原始森林里面的邊防公路，都是砂石路面，陡峭崎嶇，扎胎是經常的事，由于只有柴瑞峰一個人，每次換胎都很麻煩，一到雨季，坑洼的路面更加泥濘，車子經常被淤泥陷住，有的時候1個小時還走不了20公里。不僅如此，在茂密的森林里，蜱蟲眾多，如果被它叮咬就有可能會染上森林腦炎，輕則高燒持續10多天，嚴重的甚至會導致終身癱瘓或死亡。為此，每次上山，柴瑞峰都要裹得嚴嚴實實，經過幾個小時的翻山越嶺，每次爬到山頂時，衣服都會被汗水侵透。很多時候，干完工作以后，已是夕陽西下。林區早晚溫差較大，山上的雪5月份還沒有完全融化，這時尚未干透的衣服在寒風中一吹又被凍硬，讓人冰冷刺骨。
在這片1.2萬平方公里的土地上，柴瑞峰一個人一干就是11年。別人認為很辛苦的事，柴瑞峰覺得很充實。“一直支持我工作下去的信念是，我對工作的熱愛以及對我們那片原始大森林的深情。這片森林里需要電信服務，需要我。”柴瑞峰說道。
力保通信暢通，架起和諧之橋
在柴瑞峰看來，大部分時候故障并不難排除，最難的是前往修障的路上。因為路途遙遠，最遠的基站，八九個小時才能到達，有時候困得睜不開眼，柴瑞峰就把車里的音樂聲開到最大，實在不行就下車用雪擦擦臉，清醒一下，餓了就用隨身帶的面包啃上幾口。
莫爾道嘎鎮的邊防連隊都在原始森林最深處。網絡成為戰士和家人聯絡的重要工具。這些年，柴瑞峰盡心盡力保障邊防連隊通信暢通，和戰士們建立了深厚情誼。
柴瑞峰去連隊的次數多了，也掌握了很多經驗。每次去的時候鍬和鎬是必備的工具，還要裝一車煤灰渣，一是為了遇到冰包路段可以灑一些防滑，也是為了配重，在冰包比較大而且路面非常陡的情況下，他都會把駕駛室的車門開著，隨時應對側滑帶來的突發危險。雖然每次到達地方都很辛苦，但是每次去的時候看見戰士們笑臉，柴瑞峰也很開心。戰士們都喜歡他，親切的叫他小柴哥。每次只要小柴哥來，戰士們總是圍著他，跟他聊天，拿出連里平時發的卻舍不得吃的蘋果給他吃。
最讓柴瑞峰記憶猶新的是2011年冬天，還有半個月就過年了，這時候連隊負責通訊的張參謀電話突然打來，說伊木河基站出了問題，已經三天沒有信號了，希望盡快把信號恢復上。因為一月份到三月份是冰包積累最多的時候，道路非常難走，柴瑞峰心里也猶豫過，但是想到快過年了戰士們那期待的眼神，他還是決定要去一趟。第二天一大早柴瑞峰就出發了，道路非常滑，350公里的路程，柴瑞峰硬是行駛了一天。晚上10點多，他習慣性地看了一眼儀表盤，大概開到距離連隊1公里多的時候，遠處出現了一點亮光，隨著車輛的前行，這亮光越來越近、越來越亮。
到達伊木河連隊后，戰士們說：“這是為了等你呢。”原來柴瑞峰平時和戰士們聊天的時候說過，每次來，什么時候看見亮光，他就算到家了。聽完戰士們的話，柴瑞峰心里暖暖的，一路上的疲憊也輕松了許多。
每年的防火季節來臨時，柴瑞峰都會前往各基站進行網絡保障，因為原始林區腹地，只有確保信號的暢通，才能為撲火保駕護航。一旦發現火情時，他還會與官兵們共同奔赴一線，每次他都與官兵同吃同住，直到山火全部被撲滅。因為常年開車，在深山密林奔波，柴瑞峰的脊椎有點錯位，去醫院檢查的時候，醫生說30歲不到的他脊椎像40歲。
舍小家為大家，用心服務無止境
每一次柴瑞峰都全力以赴保質完成網絡信號的暢通，修完故障下山回到家里經常已經很晚了。自古忠孝難兩全，參加工作11年了，柴瑞峰深感對家庭照顧的太少太少，好在柴瑞峰的愛人對他的理解和包容。
2012年，柴瑞峰的愛人需要到牙克石醫院待產，當時正趕上莫爾道嘎鎮剛剛開通寬帶業務，再加上連隊設備出現故障，而恰逢部隊有首長要來，需要重點保障。柴瑞峰很為難，與愛人商量過后，決定讓媳婦先去，他忙完手頭的活兒過兩天再去陪產，可是他愛人到醫院的第二天上午就生了，等他急匆匆趕到醫院的時候，孩子已經出生5個多小時了，看到可愛的女兒、再看看剛分娩完虛弱的愛人，一個鋼鐵男人淚流滿面……
今年疫情期間，柴瑞峰在零下30多度的極寒天氣下堅守在通信保障第一線，多次為莫爾道嘎林業局、政府防疫指揮部、交警指揮中心等部門單位提供數據支撐和遠程指導，為打贏疫情防控阻擊戰提供了強有力的保障。由于爸爸媽媽堅守工作一線，女兒經常被留守在家，餓了就自己煮雞蛋、泡牛奶。說起女兒，柴瑞峰有太多的愧疚，但作為一名央企人，作為一名黨員，柴瑞峰必須全力以赴去工作，必須帶頭行動。欣慰的是，面對總是缺席的爸爸，女兒說:“爸爸是我的驕傲!”
11年來，柴瑞峰用默默無語的付出，架起了通信暢通的橋梁，用普通員工的高標準，為行業樹立了一面奉獻的旗幟。柴瑞峰付出的辛勤汗水，見證了莫爾道嘎電信一天天的成長。在柴瑞峰和無數的電信人努力下，截至2020年3月底，中國電信呼倫貝爾分公司先后在林區先后建設了幾十座高山基站，結束了諸多林場20多年沒有手機通信的歷史，極大改善了林區通信狀況。
是雄鷹就要搏擊長空，是駿馬就要馳騁草原，隨著基站建設的增加和4G、5G的快速發展，柴瑞峰肩上的擔子更重了，任務更多了，不過淳樸善良的柴瑞峰說，自己的累和苦都不算什么。柴瑞峰就是千千萬萬個電信人的縮影，還有眾多像他一樣堅守崗位、有呼必應、持續奮戰的電信人，是他們用笑容穿透了雨水、點亮了黑夜，是他們用承諾、信心和力量詮釋著新時代奮斗者的無私奉獻、責任和擔當！
【責任編輯：家正】
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