文章來源：中國(guó)建筑集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2020-04-21
“我是中建三局物業(yè)人，我將積極投身抗擊疫情一線，服從命令、不懼疫情、認(rèn)真履職……”2月2日，鏗鏘有力的宣誓聲在火神山醫(yī)院物業(yè)保障隊(duì)動(dòng)員誓師大會(huì)上響起，27歲的王應(yīng)明作為黨員突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)莊嚴(yán)宣誓，在物業(yè)服務(wù)這個(gè)最平凡不過的崗位上為戰(zhàn)“疫”默默做著貢獻(xiàn)。
排頭兵：“我來當(dāng)負(fù)責(zé)人 保證完成任務(wù)！”
1月24日，王應(yīng)明正與家人團(tuán)聚，年飯桌上他接到了公司參與火神山醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作的電話，陪家人吃完飯后，他把電話內(nèi)容告知家人，說自己要回武漢。
次日一早，王應(yīng)明與家人告別，獨(dú)自開車返回武漢。此時(shí)的武漢已經(jīng)封城，高速通道全部封閉，100多公里的車程，他走了4個(gè)多小時(shí)，進(jìn)入武漢時(shí)拿出公司開具的工作證明反復(fù)解釋溝通，終于進(jìn)入市區(qū)。
回到武漢后，王應(yīng)明立即籌備火神山醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作。那時(shí)火神山醫(yī)院還在建設(shè)過程中，物業(yè)工作分工不清晰、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間不明確、物資保障不到位，可以說是“兩眼一抹黑”，但他毫不猶豫地說，“沒關(guān)系，總會(huì)需要物業(yè)服務(wù)。我來當(dāng)負(fù)責(zé)人！把一切能做的都提前準(zhǔn)備好，保證完成任務(wù)！”
王應(yīng)明積極聯(lián)系武漢市房管局、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)和醫(yī)院籌備方收集信息，白天前往醫(yī)院實(shí)地勘察項(xiàng)目情況，及時(shí)掌握醫(yī)院平面分布、內(nèi)部如何布置、有什么設(shè)備器械、有什么抗菌保潔要求、每天的施工進(jìn)度，對(duì)于醫(yī)院整體布局和區(qū)域規(guī)劃等和一線管理人員了解的一樣清楚。晚上完善物業(yè)服務(wù)方案，常常干到凌晨三四點(diǎn)。經(jīng)過五個(gè)日夜的籌劃打磨，他完成了火神山醫(yī)院項(xiàng)目服務(wù)方案，上萬字的方案涵蓋物業(yè)工作組職責(zé)分工、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
有了方案還得有團(tuán)隊(duì)。保潔人員陸續(xù)聯(lián)系完畢，但由于公共交通停運(yùn)，人員無法到達(dá)集合地點(diǎn)。他向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，主動(dòng)與行業(yè)主管部門報(bào)告，由武漢市公交集團(tuán)安排車輛分批次接來100余名人員。開荒保潔工作都是在室內(nèi)進(jìn)行，防疫工作的重要性就更加凸顯。從工人們到崗的第一天起，王應(yīng)明就不斷叮囑大家，“我們保護(hù)好自己，才能更好地為抗擊疫情助力！”他在每天例會(huì)上要求所有人員進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行“安全互檢”，確保口罩、手套佩戴整齊，帶頭監(jiān)督每天三測(cè)體溫、兩次消毒。
主心骨：“我會(huì)一直陪著大家”
火神山醫(yī)院交付前一天，王應(yīng)明帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)入醫(yī)院前，他再次給所有人進(jìn)行防疫知識(shí)培訓(xùn)，講解火神山醫(yī)院的功能、用途以及整體規(guī)劃布局，讓每一位保潔人員清楚作業(yè)流程、熟悉防疫相關(guān)知識(shí)、熟練使用防護(hù)用品。
2月4日，火神山醫(yī)院就要接收病人，他們要在此之前完成病房精細(xì)開荒保潔。要短時(shí)間內(nèi)完成千余個(gè)床位、各類實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療設(shè)備及空調(diào)、電視、衛(wèi)生間等生活設(shè)施的清潔、并達(dá)到傳染病醫(yī)院收治病患的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，難度可想而知。
與普通任務(wù)不同，火神山醫(yī)院建設(shè)工期極為緊張，開荒工作是與部分區(qū)域的建設(shè)收尾工作同步進(jìn)行的，甚至是保潔人員已經(jīng)到場(chǎng)，等施工人員完成這一區(qū)域施工，就馬上作保潔。于是，開荒工作進(jìn)展的斷斷續(xù)續(xù)，保潔人員只能在狹窄的作業(yè)面工作，工作進(jìn)展緩慢，通常原本在白天可以干的任務(wù)要等到半夜才能進(jìn)行，僅需六七小時(shí)的開荒任務(wù)要延長(zhǎng)到十個(gè)小時(shí)才能完成。
2月2日，王應(yīng)明接到24點(diǎn)開始精開荒的任務(wù)。23時(shí)30分，他帶領(lǐng)管理人員和開荒團(tuán)隊(duì)提前集結(jié)，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雖已完成施工，但設(shè)備還未搬離，只有小部分區(qū)域可以開荒，整體工作要延遲四個(gè)多小時(shí)。他第一時(shí)間與工人們溝通，向大家解釋火神山醫(yī)院建設(shè)任務(wù)的特殊性，并向所有人保證，“我會(huì)一直在現(xiàn)場(chǎng)陪著大家！”同時(shí)與相關(guān)部門溝通，為工人尋求臨時(shí)休息場(chǎng)所，最后圓滿完成任務(wù)。
把關(guān)人：守好交付前最后一關(guān)
火神山醫(yī)院本身就管理要求極高，王應(yīng)明深知，開荒保潔任務(wù)作為醫(yī)院投入使用前的最后一關(guān)，非常重要。針對(duì)火神山醫(yī)院開荒保潔任務(wù)的特殊性，王應(yīng)明深入了解各方服務(wù)需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)優(yōu)化工作流程、提高工作效率，重點(diǎn)加強(qiáng)了與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通對(duì)接，減少保潔人員現(xiàn)場(chǎng)等待的時(shí)間。這個(gè)閑不住的年輕人日均步數(shù)都在2萬以上，僅有的休息時(shí)間里，他常跟保潔人員聊天，鼓勵(lì)大家，我們也要學(xué)習(xí)人民子弟兵，當(dāng)一支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的隊(duì)伍。他說，咱們是最后一道工序，不管什么時(shí)候，我們都要高質(zhì)量、高效率完成任務(wù)。
一天的凌晨1點(diǎn)，剛結(jié)束一班開荒任務(wù)、準(zhǔn)備回去休息的王應(yīng)明，接到緊急電話——一個(gè)已完成開荒的區(qū)域，剛才進(jìn)行了零星安裝施工，需要再次保潔。他立刻打起精神，通知突擊隊(duì)員們返回現(xiàn)場(chǎng)。可他們發(fā)現(xiàn)，保潔人員已經(jīng)離場(chǎng)。王應(yīng)明立刻分配任務(wù)，安排同事們分頭行動(dòng)，一部分人先去保潔區(qū)域查看現(xiàn)場(chǎng)，一部分繼續(xù)與保潔人員電話溝通，緊急召回20名保潔人員重新保潔，直到凌晨4點(diǎn)多才結(jié)束。
在火神山醫(yī)院，王應(yīng)明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不分晝夜奮戰(zhàn)，總共完成90多班次的醫(yī)院保潔開荒任務(wù)，高品質(zhì)、高效率圓滿完成19個(gè)病區(qū)的全部開荒工作。人人都稱贊這個(gè)“90后”小伙子挑起了大梁，能吃苦能戰(zhàn)斗，他不好意思地說，“這里的每一項(xiàng)成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果，我應(yīng)該感謝大家的配合和支持。”
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