文章來源：中國東方航空集團有限公司 發布時間：2025-11-05
第八屆中國國際進口博覽會今日開幕，作為民航國家隊、進博會舉辦地上海最大的主基地航司，中國東航連續第八年參與進博，以“高級合作伙伴”“采購商”“服務商”和“指定航空承運商”的“四位一體”身份服務保障本屆進博會，為旅客打造精彩進博體驗。
本屆進博會期間，有著“四葉草”之稱的國家會展中心盛裝迎接海內外賓客。東航在此設立了服務柜臺，來自東航營銷部的21名專業人員提供7×24小時服務，內容包括客票銷售、“東方萬里行”常旅客會員、集團客戶差旅業務等，他們中絕大多數具有前七屆進博會服務保障經驗。
東航在本屆進博會繼續推出“東方進博”尊享服務，服務周期為2025年10月15日至11月15日。該服務主要面向參加進博會的政府交易團、采購商、企事業參展商及專業觀眾，包括三大項權益——“進博惠”機票服務、易退改產品和增值服務。其中，增值服務包括東航寬體機免費空中Wi-Fi體驗，以及全國24座城市、27個機場的優先值機服務。
東航今年還延續并升級了“場館巡禮”服務。東航根據前期集團客戶問卷調研情況，提前了解客戶意向展區及展商，定制小團個性化觀展路線，全程提供專人講解和引導服務，大幅降低參展觀展難度，讓客戶高效逛展、精準對接。
【責任編輯：韓夢圓】