從瑤寨到邊境，中國移動十年電信普遍服務助城鄉(xiāng)蝶變
文章來源：中國移動通信集團有限公司 發(fā)布時間：2025-08-21
在“八桂大地”的山水之間，中國移動廣西公司深耕電信普遍服務，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術為筆，在智慧文旅和信息富民的畫卷上繪出發(fā)展新篇章。十年間，從漓江之畔到古寨和邊境深山，一場蝶變讓景點“智管”服務、邊民“云端”增收，讓廣西煥發(fā)新活力。
智慧文旅：數(shù)字賦能傳統(tǒng)景區(qū)
當山水遇上科技，旅游便有了新定義。在陽朔遇龍河景區(qū)，昔日的“小漓江”正變身為“數(shù)字江”。2024年起，中國移動廣西公司桂林分公司聯(lián)手景區(qū)打造智慧文旅項目，構建“空天地”一體化智能管理體系。遇龍河沿河75個關鍵點位部署了百套高清攝像頭，5G網(wǎng)絡實現(xiàn)全域覆蓋，5G搭檔無人機化身“空中巡檢員”，AI算法實時監(jiān)測游客行為、竹筏航速和水域污染，一屏統(tǒng)覽提升景區(qū)管理效率，隨時掌控風險并實現(xiàn)快速預警。
“遇龍河2024年推動信息化建設，通過中國移動5G+、人工智能、大數(shù)據(jù)，還有數(shù)字孿生等技術實現(xiàn)了對景區(qū)的實時管護，通過智慧文旅綜合管理平臺對景區(qū)進行全方位管理。”陽朔遇龍河指揮中心主任徐祖鵬介紹。
該項目推動“人管”轉為“技管”，顯著提升應急響應。指揮中心通過5G+全域監(jiān)管平臺，智能調(diào)度巡邏員處理落水險情，今年已處置逾30起，游客安全感倍增。
同時，科技賦能旅游新體驗。游客掃碼獲取古橋歷史等信息，竹筏漂流時AR疊加水墨動畫，讓“舟行碧波上，人在畫中游”的詩意增添了科技感；夜間“金龍巡游”燈光秀借力5G+邊緣計算，打造3D光影畫卷。徐祖鵬表示，智慧文旅平臺讓山水旅游更加放心。
百余公里外的龍脊鎮(zhèn)大寨村，同樣受益于5G智慧旅游。中國移動廣西公司桂林分公司網(wǎng)絡技術專家潘宇介紹，龍勝縣不僅實現(xiàn)了大寨景區(qū) 5G信號的全覆蓋，還對周邊道路和核心景區(qū)進行了網(wǎng)絡優(yōu)化，確保游客網(wǎng)絡體驗。2020年5G基站開通后，民宿老板鐘澤碧通過中國移動在頂樓安裝攝像頭“慢直播”龍脊的梯田風光，并通過直播平臺展示民族服飾，吸引網(wǎng)友“云游”，帶動訂單增長。
8月13日，桂林市龍勝各族自治縣龍脊鎮(zhèn)村民在技術人員指導下在田間直播帶貨。
云上賞景，指尖增收。龍脊鎮(zhèn)大寨村村支書余瓊通表示，大寨村以旅游為主，大部分村民的收入都來自民宿、餐館和賣本地特產(chǎn)，種田的村民還有年底旅游分紅。村民最低收入7-8萬元，戶均收入近20萬元。龍脊鎮(zhèn)當?shù)毓r(nóng)還通過5G網(wǎng)絡干起了直播帶貨，百香果、羅漢果的銷路更廣了。
信息富民：從“深山服務”到“邊境創(chuàng)新”
在十萬大山腳下的邊陲重鎮(zhèn)——防城港峒中鎮(zhèn)，電信普遍服務鋪就了一條“信息致富路”。這個壯族瑤族聚居的邊陲小鎮(zhèn)，曾因交通閉塞、網(wǎng)絡缺失，八角、肉桂等當?shù)靥禺a(chǎn)需由村民跋涉三小時售往集市。
為把網(wǎng)絡鋪進邊境深山，解決當?shù)鼐W(wǎng)絡不暢的問題，通信人付出了許多努力。中國移動廣西公司2017年起進行攻堅，克服村莊分散、高山密林、設備難運等困難，在邊境山區(qū)開始架設基站。“2017年的時候，防城港100.89公里的邊境線，基站數(shù)量大概只有72個。經(jīng)過這些年來的普服建設，現(xiàn)在有292個4G/5G基站，實現(xiàn)了行政村100%覆蓋，自然村99%覆蓋。”中國移動廣西公司防城港分公司工程建設部/鄉(xiāng)村振興辦公室副總經(jīng)理李品誼說。
信號通，銷路暢。村民在家就能查詢行情，通過電商直播銷售特產(chǎn)。峒中鎮(zhèn)細坑村村民鄧文仙說：“以前賣肉桂一年只掙4000元，現(xiàn)在老板電話下單上門收，收入漲到20000元。”網(wǎng)絡不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷路，也給村民的生活帶來了變化。鄧文仙阿姨年過六旬，平時喜歡刷抖音，看劇。她笑著指了指墻上的移動看家攝像頭：“兒媳給裝的，說這樣她在外都能隨時瞧見我，我們也可以通過這個對話。”
圖為中國移動北侖營業(yè)廳的越南語專席。
東興市是中越邊境口岸城市，中國移動廣西公司還創(chuàng)新打造了跨境服務能力。中國移動北侖營業(yè)廳設立了全國首例越南語專席，并配備智能翻譯設備，服務越南、柬埔寨等三千余外籍客戶，為入境游客提供了極大的便利。越南客戶阮女士贊嘆：“營業(yè)員會說越南語，幫我解決了大麻煩。”2024年12月營業(yè)廳還創(chuàng)建了首個邊境雙語普法基地，融合中越法治宣傳，賦能邊境治理。目前，中國移動廣西公司在東興已建成5G基站291個，5G+MR覆蓋率達99.2%，為中國—東盟商貿(mào)往來提供優(yōu)質(zhì)通信保障。
從遇龍河的智慧山水，到瑤鄉(xiāng)梯田的慢直播；從細坑村的肉桂外銷，再到北侖營業(yè)廳的跨境服務，中國移動廣西公司的電信普遍服務已惠及千萬人口。十年以來，不僅是基站數(shù)量的跨越式增長，更是邊民收入增長、景區(qū)管理升級的蝶變。中國移動廣西分公司相關負責人表示，將持續(xù)深化“5G+數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略，以技術創(chuàng)新為引擎、民生需求為導向，推進網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國建設，釋放更多數(shù)字紅利。
【責任編輯：韓夢圓】
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