【對標(biāo)世界一流 央企加速奔跑】安徽鐵塔“四步法”重構(gòu)價(jià)值管理體系
【對標(biāo)世界一流 央企加速奔跑】安徽鐵塔“四步法”重構(gòu)價(jià)值管理體系
文章來源：中國鐵塔股份有限公司 發(fā)布時間：2022-07-29
中國鐵塔安徽省分公司（以下簡稱安徽鐵塔）是中國鐵塔股份有限公司所屬的省級鐵塔公司，以建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營安徽省通信鐵塔等基站配套設(shè)施、高鐵地鐵公網(wǎng)和大型室內(nèi)分布系統(tǒng)為核心業(yè)務(wù)，同時提供跨行業(yè)通信站址資源服務(wù)和能源服務(wù)。國企改革三年行動以來，安徽鐵塔以入選對標(biāo)世界一流管理提升行動“標(biāo)桿企業(yè)”為契機(jī)，積極開展對標(biāo)管理提升行動，通過“找準(zhǔn)價(jià)值-針對提升-融入預(yù)算-考核牽引”四步法，在自身的穩(wěn)健發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)了客戶與行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
2021年安徽鐵塔營業(yè)收入和凈利潤分別為32.6億元和6.3億元，較2019年分別增長12.4%和30.4%，新建鐵塔共享率由2015年的14%提升到81%，相當(dāng)于減少鐵塔重復(fù)建設(shè)約3.2萬個，節(jié)約行業(yè)投資64億元、減少土地占用3200余畝。截至2022年5月末，全省已建成5G基站6萬余座，其中室外宏站4.5萬座、室分1.5萬座，其中99.5%的室外宏站通過共享存量資源建設(shè)。2020-2021年為三家基礎(chǔ)電信企業(yè)節(jié)約電費(fèi)約9300萬元、場地費(fèi)約1500萬元。
剖析收益構(gòu)成 找準(zhǔn)價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)
公司戰(zhàn)略是價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)，安徽鐵塔結(jié)合中國鐵塔“一體兩翼”戰(zhàn)略（以面向行業(yè)內(nèi)的塔類與室分業(yè)務(wù)為“一體”，以基于站址資源的社會化共享業(yè)務(wù)與面向社會的專業(yè)化備電保障服務(wù)為“兩翼”），根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)模型和商務(wù)模式，梳理剖析各項(xiàng)產(chǎn)品收益構(gòu)成、影響動因和影響程度，分類分層明確了“四大六小一基礎(chǔ)”共11個關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，形成了價(jià)值管理坐標(biāo)系。
安徽鐵塔將通信站址視作鐵塔公司最核心的資源，將5G造價(jià)水平作為影響公司投資效益的關(guān)鍵因素，選取站址共享率作為價(jià)值創(chuàng)造基礎(chǔ)指標(biāo)，確保在有效保有一體業(yè)務(wù)收入的同時夯實(shí)公司可持續(xù)發(fā)展的“底座”。
安徽鐵塔深入剖析利潤影響動因，由大到小、分層分類確定了不同等級的關(guān)鍵點(diǎn)，其中千萬級大關(guān)鍵點(diǎn)4項(xiàng)，重點(diǎn)聚焦資產(chǎn)保有和投資管控，百萬級小關(guān)鍵點(diǎn)6項(xiàng)，重點(diǎn)聚焦費(fèi)用管理。
聚焦價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn) 針對性強(qiáng)化提升
通過圍繞站址運(yùn)營、成本管理、實(shí)物管理3方面17類工作，安徽鐵塔通過多系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)整合分析，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)運(yùn)營集中分析、集中管控，圍繞價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)開展常態(tài)化監(jiān)督和定期專項(xiàng)檢查，確保將“痛點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“提升點(diǎn)”。
單站的造價(jià)水平是影響公司投資效益的關(guān)鍵核心點(diǎn)，安徽鐵塔從單站造價(jià)入手，圍繞塔桅、電源、機(jī)柜、零星配套四個方面，創(chuàng)新總結(jié)10項(xiàng)低成本建設(shè)方案和28條方案管控要點(diǎn)，通過集中審核與量化考核，主導(dǎo)建設(shè)方案，推動建設(shè)轉(zhuǎn)型落地。2021年5G改造項(xiàng)目站均造價(jià)0.8萬元，低于全國平均14個百分點(diǎn)，同比下降68%，站均年化收益同比增加1878元，近2年來累計(jì)節(jié)省投資約3億元。
聚焦資產(chǎn)形成、資產(chǎn)日常管理、資產(chǎn)主動退網(wǎng)、資產(chǎn)處置等全生命周期環(huán)節(jié)，安徽鐵塔創(chuàng)新構(gòu)建全流程IT化的實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營管理平臺，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理可呈現(xiàn)、資產(chǎn)流程可溯源、資產(chǎn)價(jià)值可量化，僅2021年就整合、盤活舊鐵塔、開關(guān)電源、機(jī)柜、空調(diào)、配電單元等閑置資產(chǎn)6300萬元，有效防范資產(chǎn)低效運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
按照“不產(chǎn)生效益的站點(diǎn)就是拆站”的原則，安徽鐵塔扎實(shí)做好數(shù)字化分析預(yù)警等工作，實(shí)現(xiàn)了對站址狀況可監(jiān)、可管、可控，提升了自主維系能力。對內(nèi)通過降低拆站率、費(fèi)用追溯等方式減少收入流失，顯著提升站址效益；對外通過與電信企業(yè)統(tǒng)籌資源、明確賠補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)等方式，積極爭取拆站賠補(bǔ)，有效解決了客戶和公司在站址資產(chǎn)損失上的痛點(diǎn)。
關(guān)鍵指標(biāo)牽引 融入預(yù)算目標(biāo)
安徽鐵塔圍繞價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，由本部和所屬市公司，分別“背靠背”獨(dú)立編制并形成省市兩套預(yù)算結(jié)果，根據(jù)兩套預(yù)算結(jié)果的質(zhì)詢對接，安徽鐵塔省市分公司重新修正調(diào)整，平衡合攏，最終確定全年預(yù)算結(jié)果，顯著提升了預(yù)算編制的合理性和精準(zhǔn)性。
安徽鐵塔建立健全預(yù)算執(zhí)行預(yù)警管控機(jī)制，針對預(yù)算及全年重點(diǎn)目標(biāo)，建立、健全部門預(yù)算執(zhí)行預(yù)警管控機(jī)制，及時監(jiān)測并預(yù)警各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的變動趨勢，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行分析，查找差異原因，提出改進(jìn)措施。
根據(jù)每季度實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，安徽鐵塔動態(tài)調(diào)整預(yù)算目標(biāo)，修正實(shí)際過往月份數(shù)據(jù)，同時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對剩余月份收入、成本費(fèi)用、資金等進(jìn)行滾動預(yù)測，必要時對年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，使預(yù)算編制更加動態(tài)靈活。
重塑評價(jià)體系 強(qiáng)化考核評估
安徽鐵塔圍繞價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)建立各專業(yè)線指標(biāo)評價(jià)體系，在原有業(yè)績考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上融入本省市場導(dǎo)向性指標(biāo)，構(gòu)建涵蓋效益、服務(wù)、管理三大類指標(biāo)的市分公司業(yè)績考核體系，壓實(shí)各責(zé)任部門管控責(zé)任，以考核“指揮棒”引導(dǎo)發(fā)展方向。
通過常態(tài)化監(jiān)督、定期專項(xiàng)檢查、績效考核和專業(yè)線考核等方式，安徽鐵塔加強(qiáng)對全省各專業(yè)線以及市分公司的考核督查，同時，嚴(yán)格按照各單位年度考核結(jié)果，給予個人年度績效獎勵，不搞平衡照顧，確保激勵效果。
為搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的市場機(jī)遇，解決省級銷售力量不足的問題，安徽鐵塔創(chuàng)新組建5個市場化的省級銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的收入與毛利掛鉤，職級晉升和員工進(jìn)出與業(yè)績考評掛鉤。團(tuán)隊(duì)組建一年來，已有1個銷售團(tuán)隊(duì)（2人）市場化退出；2021年銷售總監(jiān)中最高業(yè)績提成是最低業(yè)績提成的3.7倍，銷售團(tuán)隊(duì)人均薪酬較其他員工平均薪酬高出35%；市場化經(jīng)營機(jī)制的確立顯著推動了智聯(lián)業(yè)務(wù)快速突破，實(shí)現(xiàn)了以機(jī)制創(chuàng)新為動力，促進(jìn)兩翼業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，2021年智聯(lián)業(yè)務(wù)完成收入2.8億元、同比增長25%。
在推動管理提升的同時，安徽鐵塔同時注重干部職的思想和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。面對市場化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，安徽鐵塔近年來部分干部員工存在著創(chuàng)業(yè)激情消退，思想觀念陳舊落后，傳統(tǒng)路徑依賴嚴(yán)重，能力素質(zhì)跟不上變化等問題。通過開展“思想觀念大轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新能力大提升、遵紀(jì)守法大教育”專項(xiàng)行動，以集中學(xué)習(xí)、座談研討等方式，共查擺破除各專業(yè)條線共56條陳舊落后思想觀念，干部員工的精氣神發(fā)生了根本性變化，工作作風(fēng)從“坐等需求”轉(zhuǎn)向“主動走進(jìn)市場”，從“抱怨客戶”轉(zhuǎn)向“樹立乙方思維”，從“畫地為牢”轉(zhuǎn)向協(xié)作補(bǔ)位。思想變革和管理改革相輔相成、互相促進(jìn)，安徽鐵塔不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，還顯著提升了廣大員工對改革工作的的認(rèn)同感、獲得感，形成了風(fēng)清氣正、心齊氣順、干事創(chuàng)業(yè)的改革氛圍。
【責(zé)任編輯：溫存】