【逐夢(mèng)冬奧】中國(guó)旅游集團(tuán)冬奧服務(wù)保障工作獲國(guó)內(nèi)外高度評(píng)價(jià)
【逐夢(mèng)冬奧】中國(guó)旅游集團(tuán)冬奧服務(wù)保障工作獲國(guó)內(nèi)外高度評(píng)價(jià)
文章來(lái)源：中國(guó)旅游集團(tuán)公司[香港中旅（集團(tuán)）有限公司] 發(fā)布時(shí)間：2022-02-23
【編者按】北京2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)是我國(guó)重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)的重大標(biāo)志性活動(dòng)。各參與承建冬奧項(xiàng)目的中央企業(yè)全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神，落實(shí)國(guó)資委黨委和北京冬奧組委各項(xiàng)工作要求，按照“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求，圍繞如期辦賽目標(biāo)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)參與冬奧會(huì)籌辦建設(shè)及服務(wù)保障工作，為辦好一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。
2月20日，為期17天的北京冬奧會(huì)落下帷幕。自1月中旬進(jìn)入冬奧閉環(huán)以來(lái)，中國(guó)旅游集團(tuán)作為“雙奧服務(wù)商”，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)以及旅游央企“主力軍”“頂梁柱”作用，高質(zhì)量做好服務(wù)保障工作，全力確保冬奧會(huì)順利舉辦，獲得國(guó)內(nèi)外高度評(píng)價(jià)。
中國(guó)旅游集團(tuán)中旅酒店高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)提供住宿餐飲服務(wù)、接待服務(wù)，全力以赴做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，受到國(guó)際奧委會(huì)多次贊揚(yáng)。國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫在張家口冬奧村運(yùn)動(dòng)員餐廳就餐后，特別留言點(diǎn)贊張家口冬奧村的餐飲服務(wù)，寫(xiě)道：“非常感謝你們的熱情服務(wù)和美味佳肴”。國(guó)際奧委會(huì)北京冬奧會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席胡安·安東尼奧·薩馬蘭奇“微服私訪”張家口冬奧村運(yùn)動(dòng)員餐廳，經(jīng)過(guò)手消、選餐、取餐、用餐等一系列流程的親身體驗(yàn)，他對(duì)張家口冬奧村的餐飲服務(wù)贊不絕口，并專門手寫(xiě)感謝留言。
中國(guó)旅游集團(tuán)中旅旅行所屬境外各簽證中心為有關(guān)國(guó)家和地區(qū)參賽人員及賽事相關(guān)人員提供專業(yè)高效的簽證申請(qǐng)服務(wù)，讓他們?cè)谔と胫袊?guó)國(guó)門之前就感受到中國(guó)人民的熱情友好，細(xì)致入微的服務(wù)給各國(guó)參賽人員留下了深刻的印象，陸續(xù)收到來(lái)自我駐外使領(lǐng)館、各國(guó)冬奧團(tuán)組的感謝函件。
北京冬奧開(kāi)村以來(lái)，中旅冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)收到來(lái)自美國(guó)、加拿大、俄羅斯、法國(guó)、意大利、瑞典等國(guó)代表團(tuán)的感謝信。信中對(duì)中旅團(tuán)隊(duì)提供的熱情、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)予以肯定，并對(duì)工作人員表示衷心感謝。有關(guān)感謝信表示，“住宿和餐飲的感受能夠直接影響遠(yuǎn)道而來(lái)的外國(guó)友人對(duì)于冬奧會(huì)乃至對(duì)中國(guó)的整體感觀。中國(guó)人都講賓至如歸，正是你們細(xì)致周到的服務(wù)，促進(jìn)了冬奧會(huì)的順利舉辦，也讓大家感受中國(guó)的大國(guó)風(fēng)采。”來(lái)自美國(guó)代表團(tuán)的官方感謝信信中提及，在2月9日至10日美國(guó)隊(duì)運(yùn)動(dòng)員大范圍轉(zhuǎn)場(chǎng)這一最復(fù)雜的過(guò)渡期，中旅服務(wù)人員超越期待，及時(shí)完成了房間打掃和清理，讓新入村的人員感到很受歡迎。
北京奧組委張家口冬奧村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)先后向中旅冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)專致感謝信，對(duì)中旅團(tuán)隊(duì)急人所急、主動(dòng)作為的奉獻(xiàn)精神和兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位的敬業(yè)精神提出表?yè)P(yáng)，以多個(gè)真人真事概括了冬奧村開(kāi)村以來(lái)的“中旅冬奧服務(wù)故事”，同時(shí)，信中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了多位中旅服務(wù)人員。
中國(guó)旅游集團(tuán)中旅汽車派出車輛和駕駛員、工作人員為冬奧會(huì)安全順利舉辦提供堅(jiān)強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障，高質(zhì)量完成開(kāi)幕式及閉幕式運(yùn)輸保障工作，多次受到有關(guān)方面的贊譽(yù)和肯定。
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