“國(guó)貨之光”“全球好物”及時(shí)送達(dá)！東航集團(tuán)暢通供應(yīng)鏈服務(wù)“雙十一”
“國(guó)貨之光”“全球好物”及時(shí)送達(dá)！東航集團(tuán)暢通供應(yīng)鏈服務(wù)“雙十一”
“國(guó)貨之光”“全球好物”及時(shí)送達(dá)！東航集團(tuán)暢通供應(yīng)鏈服務(wù)“雙十一”
文章來源：中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021-11-12
自11月以來，東航集團(tuán)旗下東航物流開始進(jìn)入“雙十一”貨量小高峰，客機(jī)日均處理的貨郵運(yùn)輸量比平時(shí)增加7%。11月1日-10日，東航物流客貨機(jī)共運(yùn)輸貨郵36606噸。目前，東航物流每周共執(zhí)行122班全貨機(jī)航班，每周計(jì)劃執(zhí)行約370班左右“客改貨”航班，已申請(qǐng)執(zhí)行40余班“小改大”航班。
優(yōu)化服務(wù)鏈條，確保包裹及時(shí)收運(yùn)發(fā)全國(guó)
“今年的‘雙十一’實(shí)行了預(yù)售，10月20日就已啟動(dòng)，‘雙十一’的戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，在往年的基礎(chǔ)上我們又進(jìn)行了優(yōu)化，排摸客戶需求，提前做好航班、人員、設(shè)備的部署，所以今年的‘雙十一’現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂，沒有出現(xiàn)往年的積壓現(xiàn)象。”東航物流貨站事業(yè)部總經(jīng)理白家榕說，今年“雙十一”呈現(xiàn)出時(shí)間跨度拉長(zhǎng)，高峰前移，商家群體擴(kuò)大，促銷玩法多樣，訂單量擴(kuò)大等特點(diǎn)。
據(jù)預(yù)測(cè)，今年“雙十一”期間全行業(yè)快遞量同比增幅約25%至30%，為確保“雙十一”期間的快件運(yùn)輸，東航物流充分利用自身全貨機(jī)、非常規(guī)客班、小改大航班等資源優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)迅速增加重點(diǎn)需求航線運(yùn)力投入。此外，東航物流做好市場(chǎng)預(yù)判，提前收集“雙十一”期間貨物流向和流量等需求信息，通過采用專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)制，增加重點(diǎn)航線運(yùn)力投入，加強(qiáng)項(xiàng)目類貨源挖掘，強(qiáng)化中轉(zhuǎn)路徑設(shè)計(jì)等多種手段，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的物流解決方案。
近年，除了已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化合作運(yùn)營(yíng)的“雙十一”物流運(yùn)輸品類之外，東航物流還積極挖掘拓展更多品牌品類的合作可能。10月底至11月初，上海、南京進(jìn)入最佳“品蟹季”。東航物流全力保障螃蟹的運(yùn)輸，截至目前，兩地螃蟹運(yùn)輸量已達(dá)240噸左右。今年，東航物流還聯(lián)合江蘇郵政南京中轉(zhuǎn)點(diǎn)開展波司登羽絨服的空運(yùn)項(xiàng)目合作，截止目前，共計(jì)出運(yùn)17噸，“國(guó)貨之光”波司登已隨著東航的貨運(yùn)航班發(fā)往全國(guó)各個(gè)角落。東航物流武漢營(yíng)業(yè)部在“雙十一”期間，也積極承運(yùn)成都唯品會(huì)項(xiàng)目的空運(yùn)業(yè)務(wù)。
通過優(yōu)化中轉(zhuǎn)路徑，東航物流確保了貨物的及時(shí)出運(yùn)。今年備戰(zhàn)“雙十一”期間，物流公司廣州營(yíng)業(yè)部積極協(xié)調(diào)廣州和深圳兩地艙位分配，協(xié)調(diào)客戶貨物由廣州轉(zhuǎn)發(fā)深圳站點(diǎn)，促成唯品會(huì)深圳-北京線包機(jī)業(yè)務(wù)。西安營(yíng)業(yè)部利用運(yùn)量穩(wěn)定的北京航線，組織北京經(jīng)西安中轉(zhuǎn)拉薩順豐快件貨物。
“雙十一”期間，東航物流積極與貨郵安檢、海關(guān)、配載平衡、飛行等各相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，提升飛機(jī)利用率和艙位利用率，全力為“雙十一”出運(yùn)高峰保駕護(hù)航。各貨站通過加開高峰應(yīng)急口、提前一天收集次日訂艙貨量、靈活調(diào)整安檢口開啟時(shí)間，加強(qiáng)早高峰人員配備等方法，確保物流高峰期間貨物的及時(shí)收運(yùn)。
華北分公司率先推行“預(yù)安檢”服務(wù)，助力“雙十一”。目前，大興機(jī)場(chǎng)普通貨物陸運(yùn)轉(zhuǎn)空運(yùn)，由于運(yùn)輸方式、收運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)不同，貨代公司普遍收運(yùn)小件貨多、種類紛雜，華北分公司急貨主所急、想貨主所想，專門拜訪北京郵件綜合處理中心，借鑒其預(yù)安檢模式，引入唯思科技集中監(jiān)控智能識(shí)別數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過智能預(yù)安檢系統(tǒng)，提前識(shí)別快件、郵件貨物的異常情況。
跨境業(yè)務(wù)火爆，調(diào)整運(yùn)力暢通供應(yīng)鏈
針對(duì)今年的“雙十一”，東航物流各境外分支機(jī)構(gòu)提前布局，對(duì)重點(diǎn)電商產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品路徑、聯(lián)程方案，實(shí)行特殊保障。各分支機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)鎖定淘寶（天貓）、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)的跨境進(jìn)口商品運(yùn)輸需求，提供高效的“點(diǎn)到點(diǎn)”航空運(yùn)輸服務(wù)，縮短全程物流鏈周期，涉及運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口商品以電子產(chǎn)品、服裝、生鮮食品、保健品、母嬰產(chǎn)品等為主。
針對(duì)最為火熱的美國(guó)芝加哥航線，東航物流提前進(jìn)行加班航班的時(shí)刻申請(qǐng)，在“雙十一”期間執(zhí)行3班加班全貨機(jī)，為客戶提供約300噸的直達(dá)艙位。通過恢復(fù)杭州非常規(guī)客班，助力天貓、菜鳥等平臺(tái)，運(yùn)輸生鮮食品、美妝、日用品，共計(jì)42噸。“雙十一”期間，東航物流共增投日本、韓國(guó)非常規(guī)客班66班，為中日、中韓跨境電商提供運(yùn)力支撐。同時(shí)，積極申請(qǐng)“小改大”航班，先后分兩批申請(qǐng)40余班虹橋-北京、廣州、 深圳、成都、哈爾濱等受疫情影響運(yùn)力大幅度下降的航線，通過窄改寬航班或溢價(jià)鎖板的方式，有效提升航班艙位利用率和載運(yùn)率。寧波營(yíng)業(yè)部在“雙十一”期間，根據(jù)順豐、跨越等快遞公司運(yùn)輸需求，通過執(zhí)行“小改大”航班4班，保障運(yùn)力供給。
東航物流旗下的東航跨境直達(dá)更是充分發(fā)揮自身跨境電商“門到門”全程物流服務(wù)保障能力。早在10月初，東航跨境直達(dá)就與客戶溝通，預(yù)判大促單量，提前制定保障方案，做好疫情防控、人員配置及培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。11月1日至11月10日，累計(jì)保障跨境電商包裹共計(jì)42.1萬單。其中進(jìn)口完成6.3萬單，出口完成35.8萬單。
今年“雙十一”進(jìn)口受全球疫情的持續(xù)反復(fù)影響，在面對(duì)“疫情、電商大促和新線路切換”的三重考驗(yàn)下，按照疫情防控的要求，東航跨境直達(dá)加大投入，嚴(yán)格落實(shí)“四固定、兩集中”的防疫要求，做好跨境電商小包裹的消殺工作。同時(shí)積極與海關(guān)等監(jiān)管部門、貨站、跨境公服、電商客戶溝通，及時(shí)解決清關(guān)異常問題，盡可能縮短包裹的通關(guān)時(shí)間，確保大促期間高品質(zhì)的服務(wù)。
跨境電商出口是在疫情影響下持續(xù)興起和快速增長(zhǎng)的新貿(mào)易模式，東航跨境直達(dá)聯(lián)手上海跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，與各大出口跨境電商平臺(tái)和中小賣家合作，提前確認(rèn)電商貨抵達(dá)監(jiān)管場(chǎng)所的時(shí)間和預(yù)計(jì)貨量，安排好后續(xù)出運(yùn)、海外清關(guān)等環(huán)節(jié)的銜接工作，為跨境電商包裹提供“一站式”全方位的跨境電商綜合物流服務(wù)。
東航物流依托國(guó)內(nèi)外航線網(wǎng)絡(luò)、高效的“快供應(yīng)鏈”平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障能力，全力打造全鏈條網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系，確保“雙十一”期間貨暢其流。
【責(zé)任編輯：溫存】
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