文章來源：中國石油化工集團有限公司 發(fā)布時間：2021-05-14
5月8日，中國石化共享服務公司“享當當”RPA應用論壇在南京舉辦，標志著具有中國國企特色的一體化共享服務業(yè)務體系、體制機制、運營模式和實施路徑初步形成。
當前，隨著互聯(lián)網、5G、智能化、云平臺等信息技術的飛速發(fā)展，共享服務已經從日常事務性工作標準化、流程化的簡單集中處理，發(fā)展到管理模式智能化、數(shù)字化的全面升級，并不斷向業(yè)務前端延伸。中國石化共享服務經過三年多的努力，通過持續(xù)創(chuàng)新研究，實現(xiàn)了從業(yè)務處理中心走向數(shù)據(jù)服務中心、價值創(chuàng)造中心，業(yè)財融合縱深發(fā)展，邁向多業(yè)務、全局性智能共享，成為推動企業(yè)管理轉型和高質量發(fā)展的重要推動力。
目前，中國石化共享服務在財務共享、人力資源共享、IT共享、黨務共享、商旅共享等五項業(yè)務領域的169個業(yè)務流程中使用了108個端到端的機器人。機器人每月大體能完成相當于2.5萬個人工工時的工作。以財務共享為例，每月RPA機器人完成制證20萬張，完成憑證檢查200多萬個，業(yè)務處理效率總體提升70%，同時還減少了差錯率。
IT技術作為共享服務助推企業(yè)數(shù)字化轉型的強大力量，RPA應用所帶來的人力釋放、質量提升、風險防范、效率提高和價值創(chuàng)新成效不可估量。中國石化共享服務將積極打造RPA應用生態(tài)圈，秉承“提供卓越服務，成就客戶價值”的核心理念，全面提升中國石化共享“享當當”品牌的影響力和價值創(chuàng)造力。
【責任編輯：張思嘉】