中央企業創先爭優活動領導小組第六檢查組赴廣東、貴州檢查調研為民服務創先爭優活動情況
中央企業創先爭優活動領導小組第六檢查組赴廣東、貴州檢查調研為民服務創先爭優活動情況
文章來源：黨建工作局 發布時間：2011-11-16
按照中央企業創先爭優活動領導小組的總體安排，11月4日至7日，央企創先爭優活動領導小組成員、辦公室主任、國務院國資委黨建工作局局長劉漢濱帶領檢查組赴廣東、貴州對南航、南網集團及下屬企業為民服務創先爭優活動情況進行檢查調研。南航、南網是央企領導小組的重點聯系單位。檢查組聽取了兩家企業開展為民服務創先爭優活動的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機公司，南網集團廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過召開座談會、實地訪談等形式，全方位了解兩家企業開展為民服務創先爭優活動情況。劉漢濱對兩家企業黨組高度重視、主要領導親自抓，以群眾滿意為導向、制定具體方案和措施，努力提高運營能力和服務水平，扎實有效開展活動的做法、經驗和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團以“三個服務”（服務中心、服務旅客、服務員工）為主線、“四個一流”（一流服務作風、一流服務品牌、一流服務隊伍、一流服務成效）為目標、“四個先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛心回報、凝心聚力）、“五項活動”（促進企業安全生產和戰略轉型、品牌服務創新年、四好飛行部建設、班組建設和企業文化創新年活動）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時機，積極推行“無縫隙對接，全方位服務”行動，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務，真正有“飛翔從此大不同”的感覺，將為民服務創先爭優活動與強化服務意識緊密結合、與提升品牌價值緊密結合、與推動企業和員工共同發展緊密結合，使創先爭優真正上升為一種精神，成為企業競爭力的一種內在因素，全集團上下齊心、共創品牌、共謀發展，呈現一種勃勃向上的精氣神。
劉漢濱指出，南網集團以為民服務、創先爭優活動促“三好”（服務好、管理好、形象好），通過“六走進”（走進農村、社區、學校、醫院、企業和困難家庭），“五到位”（黨工團責任到位、窗口服務優質到位、業務流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費方式方便到位），重點解決保障民生用電的突出問題，努力做到“不停電、少停電和快復電”。深圳供電局把王勇同志關于“深圳供電局要在為民服務創先爭優活動中爭當排頭兵”的要求，細化為爭當“四個排頭兵”（即提高供應能力、保障民生用電、提升客戶滿意度和促進社會和諧的排頭兵）。貴州電網遵義供電局突出民生重點，將抗旱保電作為爭創活動的重要內容，探索實踐村電共建模式，為服務“三農”提供了極大方便。南網集團的為民服務創先爭優活動體現了實在、實用、實效特點，使“萬家燈火，南網情深”核心價值觀更加深入人心。